「みんなの図書館」１９９９年５月号掲載原稿

（特集）電子化資料の導入を進めよう

「視覚障害者の情報アクセス」

−電子メディアへのアクセスの現状と課題（公共図書館を中心に）−

目次

1. はじめに
2. 視覚障害者のパソコン利用
3. 電子媒体へのアクセス
4. インターネットの利用
5. ホームページ作成上の考慮点
6. 視覚障害者から見た公共図書館Ｗｅｂ　ＯＰＡＣの現状と問題点
7. 公共図書館における視覚障害者に対するサービス
8. 公共図書館サービスの今後に望むこと
9. おわりに
10. 参考・引用文献
11. 用語注

　　　　１．はじめに

　近年のパソコン普及と公共図書館における情報機器の導入は晴眼者のみならず私たち視覚障害者にとっても大きなことである。特にパソコン画面を音声化・点字化・拡大表示化するソフトを用いることにより、私たち視覚障害者も晴眼者と同じように情報を共有することができる。１）電子資料においてもテキストデータなどを利用すれば、視覚障害者にも利用が可能であり、さらにＣＤ−ＲＯＭ媒体資料にもアクセス可能である。
　最近、視覚障害者の間でもインターネットの普及がめざましく、新聞記事・雑誌記事などの各種オンライン情報へのアクセスが可能となった。２）また、公共図書館がホームページを開設している自治体では、自分の住んでいる図書館の情報を得たり、ＯＰＡＣによる蔵書検索が可能である。３）　４）筆者は、昨年から公共図書館のＷｅｂ　ＯＰＡＣを調査し、視覚障害者の利用しやすい蔵書検索について検討した。５）以下、本稿では、公共図書館を中心に視覚障害者のパソコン利用、電子媒体へのアクセス、インターネットの利用（特にＷｅｂ　ＯＰＡＣ１”）の現状と問題点について報告する。

　　　　２．視覚障害者のパソコン利用

　公共図書館においても視覚障害者用パソコンの導入例が少数あるが、まだ、サービス側の理解がなく、普及をみていないのが現状である。そこで、今後、多くの公共図書館がこのようなシステム導入の参考となるよう、まず、ここでは、視覚障害者のパソコン利用を紹介する。６）　７）　８）　９）　１０）
　視覚障害者のパソコン利用には、
　（１）パソコン画面の音声化を行う画面音声化ソフトの利用
　（２）パソコン画面の情報を１行分点字で表示する装置である点字ピンディスプレイの利用
　（３）弱視の人は画面情報を拡大する画面拡大ソフトの利用
　がある。
　最近、ＷｉｎｄｏｗｓなどＧＵＩ２”が普及し、視覚障害者の中でもＧＵＩへのアクセスが課題となっている。ＤＯＳ３”上のスクリーンリーダー４”はキャラクターベース５”で動作しているため、視覚障害者には効率的に利用できた。しかし、Ｗｉｎｄｏｗｓのような多くの情報を表示するものは視覚障害者には使いにくい。
　ＤＯＳの音声化としてはＶＤＭ１００（アクセステクノロジー）やグラスルーツ（アメディア）が有名であり、これらのソフトは、画面の情報を音声と点字ピンディスプレイ表示で確認することができる。１１）　１２）Ｗｉｎｄｏｗｓの画面音声化ソフトとしては９５Ｒｅａｄｅｒ（システムソリューションセンターとちぎ）やＰＣ−Ｔａｌｋｅｒ（高知システム開発）やＶＤＭ１００Ｗ（アクセステクノロジー）が有名であるが、これらは現状では音声のみの対応で、点字ピンディスプレイ表示には対応していない。１３）　１４）　１５）最近では、Ｗｉｎｄｏｗｓを利用する視覚障害者もかなり増えているが、手軽さや利用のしやすさからＤＯＳ用の音声化ソフトを利用している人も多い。暫くの間は視覚障害者の世界ではＤＯＳとＷｉｎｄｏｗｓを使い分けることが必要であると考える。
　一部を除き基本的にはＤＯＳでもＷｉｎｄｏｗｓでも同じようなことができる。以下、視覚障害者がパソコンでなにができるかを列挙する。
　（１）ワープロ
　（２）表計算
　（３）ＣＤ−ＲＯＭや電子ブックの検索
　（４）ＯＣＲ（工学的文字読み取り装置）による活字図書の自動朗読
　（５）パソコン通信やインターネットの利用
　（６）テキストデータや点字データの利用
　これらの公共図書館への導入については７．で述べる。

　　　　３．電子媒体へのアクセス

　最近、電子媒体も増え、フルテキスト形式であれば、視覚障害者にも十分利用が可能である。雑誌や本のテキストデータやＣＤ−ＲＯＭや電子ブック、インターネット上の電子データなどは音声や点字ピンディスプレイを用いることにより利用可能である。１６）公共図書館においても視覚障害者にこのようなサービスの提供が今後望まれるところである。
　電子出版も増え、書店やインターネット上にもこのようなものが多くある。しかし、これが全て視覚障害者に利用できるものではない。
　まず、データがテキストであるか画像であるかが大きな問題である。テキストであれば、音声などで利用可能であるが、画像情報を音声で確認できるソフトはない。従って視覚障害者の利用にはテキストの形式での提供が必須である。
　さらに、最近では、ＰＤＦ６”や独自の閲覧用ソフトでの利用を前提とした電子媒体が多い。ＰＤＦの場合、テキストで記述されていれば、テキストへの変換ツールを用いることにより利用が可能である。１７）しかし、ＰＤＦであっても画像データを保存したのでは、視覚障害者には全く利用不可能である。また、独自の閲覧ソフトも視覚障害者の利用を考慮に入れてなく、このような媒体が増えることは視覚障害者にとっては望ましくないことである。
　閲覧用ソフトの音声化の実現も望まれるところであるが、現状ではテキストベースでの電子データの提供は視覚障害者の情報環境改善に大きく貢献できる。

　　　　４．インターネットの利用

　視覚障害者のインターネット利用については、既に多くの方の文献があるので、そちらを参照していただき、ここでは、現状について簡単に紹介する。１８）　１９）　２０）
　視覚障害者のインターネット利用は、視覚障害者用に特別に開発された閲覧ソフトの利用が中心である。これを利用することにより、ホームページの閲覧はもちろんのこと、公共図書館の蔵書検索なども利用可能である。
　音声で利用できる閲覧ソフトはＤＯＳやＵＮＩＸ７”上で動作するキャラクタベースのものとＷｉｎｄｏｗｓ上で動作するＧＵＩ読み上げソフトがある。
　具体的に列挙すれば、
　１．テキストブラウザ８”
　（１）ＬＹＮＸ　２１）
　（２）ＬＯＵＫ（渡辺誠）　２２）
　（３）ＶｏｉｃｅＮＥＴ（�潟Vステムクリエイト）　２３）
　（４）ＶＥＧＡ（�潟Aメディア）　２４）
　（５）ＢｉｇｌｏｂｅやＡｓａｈｉ　Ｎｅｔなどのパソコン通信系テキスト表示サービス　２５）
　（６）福島盲学校や山梨大学などが提供するリンクスメールサービス　２６）
　２．Ｗｉｎｄｏｗｓ用ブラウザ
　（１）ホームページ・リーダー（�鞄�本ＩＢＭ）　２７）
　（２）眼の助（がんのすけ）（�兜x士通東北海道システムエンジニアリング）　２８）
　（３）ＶｏｉｃｅＥｘｐｌｏｒｅｒ９８（大阪府立盲学校情報処理科横田陽）　２９）
　（４）ボイスサーフィン（�潟Aメディア）　３０）
　このうち、現在最も利用されているのが、ホームページ・リーダー（以下ＨＰＲ）である。ＯＰＡＣの現状と問題点を明らかにするため、ここでは、まずＨＰＲの特徴を紹介しておく。
　ＨＰＲは、Ｗｉｎｄｏｗｓ９８／９５環境下でＮｅｔｓｃａｐｅ　Ｎａｖｉｇａｔｏｒとともに稼動するホームページ読み上げソフトである。ＨＰＲの最大の特徴は、キーボード上のテンキーと音声出力だけで容易にネットサーフィンができることだ。晴眼者もマウスを利用し視覚障害者同様、インターネットの情報を音声で確認できる。音声出力には、ＩＢＭのＰｒｏＴａｌｋｅｒ９７を利用する。その他、
　（Ａ）早送り再生と文字検索機能の充実
　（Ｂ）Ｗｅｂ検索、ホーム入力とメールの送信が可能
　（Ｃ）Ｗｉｎｄｏｗｓの利点を生かしマルチタスクでのネットサーフィンが可能
　などの特徴を上げることができる。
　その他のソフトも同様の機能を持っているが、いろいろと制約のあるものもある。

　　　　５．ホームページ作成上の考慮点

　上記のソフトを視覚障害者が利用するためにはホームページ作成側が以下のような配慮を行うことが必要である。これは、既に、�鞄�本ＩＢＭのバリアフリーの扉やＷ３Ｃ（Ｗｏｒｌｄ　Ｗｉｄｅ　Ｗｅｂ　Ｃｏｎｓｏｒｔｉｕｍ）のＷＡＩ（Ｗｅｂ　Ａｃｃｅｓｓｉｂｉｌｉｔｙ　Ｉｎｉｔｉａｔｉｖｅ）ガイドラインにも記述されており、ＨＴＭＬ４．０の機能として位置づけられているが、現状ではブラウザ側やページ作成側がほとんど対応していない。３１）　３２）　３３）
　（１）各ページの先頭には必ずタイトルを入力する。
　（２）画像のみのハイパーリンクにはコメント（ＡＬＴ）を付ける。また、リンク以外の画像にも簡単なコメントを付ける。
　（３）イメージマップ９”はクライアントサイドイメージマップを利用し、サーバーサイドイメージマップは使わない。
　（４）ＦＲＡＭＥ（フレーム）１０”を使う場合、ＦＲＡＭＥを表示できないブラウザを考慮し、ＮＯＦＲＡＭＥＳタグで、それぞれのページを独立して開けるよう記述をする。
　（５）音声で読むことを考慮し、文中に強制改行を入れず、ブラウザ側の表示に任せる。また、単語内にはスペースを入れない。
　（６）プラグイン１１”・オーディオデータについては、Ｗａｖｅ１２”ファイルの場合は音声合成とぶつかってしまい、そのページでの音声出力ができなくなってしまうので、バックグラウンド音楽を流し続ける場合は繰り返して流れないようにするかＭＩＤＩファイル１３”を使用する。
　（７）Ｊａｖａ　Ｓｃｒｉｐｔ１４”は音声で利用困難であるので、重要な情報はできるだけテキストで記述する。特にフォーム入力の検索実行ボタンがＪａｖａ　Ｓｃｒｉｐｔで書かれていることが多いので、これは絶対テキストで記述するようにする。

　　　　６．視覚障害者から見た公共図書館Ｗｅｂ　ＯＰＡＣの現状と問題点

　公共図書館のホームページ提供は年々増加し、Ｗｅｂ　ＯＰＡＣだけでも都道府県で１４、市立で１２、町村立で２（１９９９年２月現在）が行われている。筆者は昨年９月から本年２月にかけて、これらのＯＰＡＣを視覚障害者の立場を中心に分析した。前述の考慮点からの評価では（２）（３）（４）（７）について配慮していない公共図書館が多くあった。
　（１）画像のみのハイパーリンクにコメントがあるか
　画像リンクには簡単な説明を付けることが必要である。もし、説明がないと図１（三重県立図書館標準検索画面の例・図省略）のように音声では読み上げられる。Ｎｅｔｓｃａｐｅ　Ｎａｖｉｇａｔｏｒ　４．５０とＨＰＲの画面を比べてみれば分かるが、画像で書かれている部分はＨＰＲではリンク先のＵＲＬ１５”を読み上げてしまう。これに対してＨＴＭＬ１６”ではＡＬＴタグ１７”に続けてリンク先を"ご利用案内"のように記述することが必要である。各図書館ホームページトップと検索画面を調査したところ、画像リンクにコメントの付けてない図書館は、２８館中１７館（香川県立図書館・島根県立図書館・富山県立図書館・福岡県立図書館・三重県立図書館・山梨県立図書館・岡山県総合文化センター・群馬県立図書館・横浜市立図書館・新潟市立図書館・大垣市立図書館・恵那市図書館・沼津市立図書館・鈴鹿市立図書館・飯塚市立図書館・北九州市立図書館・富山県大沢野町立図書館）であった。
　（２）イメージマップは正しく使用されているか
　クライアントサイド・イメージマップはリンク情報があるので、音声でも利用可能であるが、画像データにはコメントが必要である。上記同様調査したところ４館（岡山県総合文化センター・沼津市立図書館・花巻市図書館・横浜市立図書館）がクライアントサイド・イメージマップを利用しており、画像にコメントがなかった。これらのページはＨＰＲではマップに続けてリンク先のＵＲＬを読み上げてしまう。（図２沼津市立図書館の例・図省略）
　（３）ＦＲＡＭＥに代替手段があるか
　ＦＲＡＭＥについては、<NOFRAMES>でそれぞれのページを独立して開けるよう記述をする。ほとんどのＦＲＡＭＥにはこの配慮がなく、現状では図３（群馬県立図書館ホームページの例・図省略）のようにＨＰＲでは読み上げられる。ＦＲＡＭＥを使っている公共図書館は９館（茨城県立図書館・奈良県図書館・福岡県立図書館・岡山県総合文化センター・群馬県立図書館・新潟市立図書館・恵那市図書館・沼津市立図書館・北九州市立図書館）であった。これに対して代替手段を講じていたのは、奈良県図書館と岡山県総合文化センターの２館のみであった。
　（４）検索ボタンはＪＡＶＡ　Ｓｃｒｉｐｔで書かない
　ＪＡＶＡ　Ｓｃｒｉｐｔについては、ボイスエクスプローラ９８を除き、視覚障害者用ソフトでは使うことができない。特に、図４（岡山県総合文化センターの例・図省略）のように検索ボタンだけＪＡＶＡ　Ｓｃｒｉｐｔで記述しているページがあり、せっかく入力しても視覚障害者が検索や送信ボタンを押すことができない。これに対しては、検索や送信などのリンクは全てＪＡＶＡ　Ｓｃｒｉｐｔの記述を止め、ＨＴＭＬで記述する。検索ボタンをＪＡＶＡ　Ｓｃｒｉｐｔで記述していたのは３館（茨城県立図書館・岡山県総合文化センター・横浜市立図書館）であった。
　（５）その他
　検索画面に関しては、図書館員などが使う複雑な条件を指定できるページと初心者でも利用できる簡略な検索ページが必要である。簡略ページに関しては、書名・著者名・出版者名からだけの検索で十分で、条件指定も簡略で分かりやすい方が望ましい。検索実行ボタンや条件クリアボタンは、簡略ページの場合はページの最初に設けるだけでよいが、複雑な画面では、ページの最初と最後に必要である。ページの中央に検索実行ボタンがあるページも数館あったが、これは音声では利用しにくい。
　検索一覧画面は、書名・著者名・出版者名・出版年程度で十分である。また、詳細画面で貸出状況や所蔵・予約の表示は大変便利であるが、これを色で表示したり、識別マークで表示すると音声で利用しにくい。テキストで「貸出中」や「所蔵・貸出可」などと記述することが必要である。また、詳細画面で図書の解題を乗せている館もあったが、表紙の確認できない視覚障害者にとっては大変重要な情報である。
　既に、岐阜県などのように点字・録音資料の検索が可能なところもあり、今後、公共図書館の障害者サービス資料がインターネットで検索できるようになることも大変意義のあることと思う。

　　　　７．公共図書館における視覚障害者に対するサービス

　　　　８．公共図書館サービスの今後に望むこと

　電子メディアの進歩は今後の公共図書館サービスを大きく変革させる原動力である。視覚障害者を含め、これらのサービスを全ての住民が均等に受けられるようになることが望まれる。そのためには、
　（１）公共図書館に全ての人が利用可能な機器の導入、特に障害者用ではなく全ての人の利用可能なバリアフリーなシステムの導入が必要である。
　（２）また、それに加えて視覚障害者に必要な機器の整備が重要である。音声で利用可能なパソコンの導入を多くの公共図書館が行うことが今後必要である。
　（３）さらに、それらの機器に精通した職員の派遣と職員研修が必要である。視覚障害者を公共図書館職員として採用し、視覚障害者利用者へのコンピュータ利用指導や各種電子メディアへのアクセス指導が必要と思う。４３）
　（４）障害者サービス担当者のみならず、全ての図書館職員が視覚障害者の情報アクセスを理解し、だれもが視覚障害者利用者に対応できることも重要である。

　　　　９．おわりに

　今回は、著作権に関しては紹介することができなかった。視覚障害者資料とはいえ、電子メディアの著作権は、重要な問題である。特に、インターネットでの資料提供は、点字・録音・テキストとわず有線送信権を含んだ著作権問題がある。これらの問題を早期にクリアし、今後、電子メディアによるサービスが普及していくことを期待したい。
（杉田正幸：筑波技術短期大学情報処理学科３年）

　　　　参考・引用文献

　　　　用語注

　この稿のWEB上への公開は図書館問題研究会「みんなの図書館」編集部の許可をいただき行われているものです。著者・出版社の許可なく複製利用などを行うことはご遠慮ください。

• 「公共図書館におけるインターネット活用と視覚障害者に対するアクセシビリティを考える」（テキストデータ
• 「公共図書館におけるインターネット活用と視覚障害者に対するアクセシビリティを考える」（点字データ）
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