このメールは複数のMLにマルチポストしています． 重複して受け取られた方はご容赦ください． また、このメール及び先にご案内いたしましたシンポジウム「携帯電話による視覚障害支 援の可能性」のご案内はともに転載歓迎です。 皆様方のご協力をいただければ幸いに存じます。 携帯電話「ムーバＦ６７２ｉ」に関してのアンケート調査へのご協力のお願い 携帯電話「ムーバＦ６７２ｉ」をお使いの皆様へ Ｖｉｅｗ－Ｎｅｔ神奈川会長 新城 直 ２００３年９月、NTTDoCoMoから富士通社製の音声読み上げ対応携帯電話「ムーバＦ６７ ２ｉ（通称らくらくホンⅢ）」が発売されました。日本国内唯一の音声対応携帯電話とも あって、多くの視覚障害者の間で広く活用されているだけではなく、「使いやすい携帯電 話」として高齢者や一般の方々に携帯電話を活用する機会を与えました。 前機種のＦ６７１ｉＳと比較しても、ｉモードへの読み上げが可能になったことをはじ め、不十分だった読み上げ機能が更に改良され大変使いやすくなりました。これもNTTDoC oMo・富士通両社が、ユーザの声に耳を傾け、開発段階で障害者が活用することを前提に取 り組んでいただいた結果であると思います。 今や携帯電話は、私たちの日常生活において必要不可欠な道具になり、より快適にＩＴ の恩恵を得られるコミュニケーションツールとなりました。 そこで、私たち視覚障害者も携帯電話の機能を充分に活用できるよう、次世代機に向け ての思いを、現在Ｆ６７２ｉを使っている方々を対象に、ｉモードやメールの音声対応を はじめ、様々な機能の活用についてアンケート調査を実施したいと思います。このアンケ ート結果は各キャリア・ベンダーへの答申を考えています。 今後も更なる開発が進められ、様々な場面で携帯電話が活躍する時代になることは容易 に想像できます。是非とも多くの方々の声をお寄せいただければと思いますので、なにと ぞご協力のほど、よろしくお願いいたします。 携帯電話「ムーバＦ６７２ｉ」のアンケート調査項目 ※１．このアンケート調査は１１月１７日までに下記のメールアドレス be8s-snjy@asahi-net.or.jp までご返信ください。 ※２．質問は大きく分けて１～１４、それぞれ複数の質問を用意しています。回答方法は 単一選択・複数選択・自由記述があります。選択肢の場合、該当する項目の番号の前に 「○」を付けてください。 ※３．回答は答えられる範囲でお答えください。 ※４．問題点だけでなく、その改善のための方法やアイディアさらに、工夫等、あるいは、 良い点についてもできるだけお書きください。 ※５．記入欄は適宜増減してください。 （一般事項） 氏名： 年齢： 性別： １．男 ２．女 職業： １．学生 ２．会社員 ３．公務員 ４．施設関係職員 ５．自営 ６．主婦 ７．その他 Ｅメールアドレス： 主な操作手段： １．音声情報を中心としている ２．ディスプレイ表示を中心としている ３．両方を使い分けている ４．その他 質問１ あなたが今回ムーバＦ６７２ｉを購入した最大の理由はなんですか。 ３つまで選んでください。 １．音声で操作できる、または音声で操作することがより快適になったから ２．薄型になったから ３．ボタンが押しやすそうだったから ４．表示される文字が大きく見やすいから ５．受信メールを音声で読み上げることができるから ６．メールの送信がある程度できるようになったから ７．ｉモードの読み上げ機能がついたから ８．電卓の読み上げ機能がついたから ９．歩数系の機能がついたから １０．液晶ディスプレイが大きかったから １１．電話機の色が気に入ったから １２．デザインが気に入ったから １３．着信メロディ音がきれいだから １４．通話音質が良い（よさそう）だから １５．ワンタッチボタン（３つボタン）が気に入ったから １６．そのた（自由にお書きください） 質問２ 携帯電話「ムーバＦ６７２ｉ」のデザインやハード上の満足度または問題点についてお 尋ねします。 Ａ．電話機の色について １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｂ．全体的なデザインや形状（折畳み式）・大きさや重さなどについて １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｃ．ボタンの大きさやボタンの文字の大きさについて １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｄ．ボタンの押しやすさについて １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｅ．ボタンの配列や十字カーソルキーなどの構造上の操作のしやすさについて １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 質問３ ディスプレイ表示（背面ディスプレイを含む）についての満足度または問題点について お尋ねします。 Ａ．画面の大きさ及び画面のフォント（文字）の大きさについて １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｂ．画面のフォント色（文字色）について １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｃ．画面の見やすさや背景色について １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 質問４ 音声読み上げ機能についての満足度または問題点についてお尋ねします。 ａ．音質（明瞭度・種類・大きさ等）について １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｂ．音声パフォーマンス（音声スピード・レスポンス等）について １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｃ．音声ガイダンス（説明のし方・用語の使い方・メッセージの長短等）について １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 Ｄ．音声の読み上げ対応の範囲（メニューや電話帳など）について １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない ※ 具体的な問題点や要望がありましたら自由にお書きください。 質問５ 電話帳機能についてお尋ねします。 Ａ．電話帳は利用しますか １．よく利用する ２．たまに利用する ３．ほとんど利用しない ４．全く利用しない Ｂ．「Ａ．」の質問に対して「よく利用する」・「たまに利用する」と答えた方にお尋ね します 電話帳のどの機能を使っていますか（複数回答可） １．電話番号の登録・呼び出し ２．メールアドレスの登録・呼び出し ３．ワンタッチダイヤル ４．ツータッチダイヤル ５．音声による呼び出し ６．グループ振り分け ※ 上記以外に利用している機能がありましたらお書きください。 Ｃ．「Ａ．」の質問に対して「よく利用する」・「たまに利用する」と答えた方にお尋ね します 電話帳の機能で改善してほしい・更に加えてほしい機能はありますか（複数回答可） １．入力時、ボタンを押した時の音声ガイド（文字入力時、１を押すごとに「あ・い・う ・え・お」と発声するなど） ２．文字モード切替の音声ガイド（押すごとに「漢字・かな・英語・数字」と発声するな ど） ３．「グループ名の選択」や「電話帳の新規・上書き確認の選択」など、カーソル移動時 の音声ガイド ４．ワンタッチダイヤルボタンを増やす ５．ひとつひとつの電話帳データにそれぞれ着信メロディを振り分ける ６．ひとつひとつの電話帳データにメモ機能（備考欄）をつける ※ 上記以外に改善してほしい点・更に加えてほしい機能がありましたらお書きください。 Ｄ．「Ａ．」の質問に対して「あまり利用しない」・「全く利用しない」と答えた方にお 尋ねします 電話帳を使わない理由について教えてください（複数回答可） １．電話帳の使い方そのものが分からないから ２．文字入力時の音声ガイドがないから ３．電話帳の音声ガイド（文字入力を除く）が不十分だから ４．電話帳の画面が見にくいから ５．特に必要性を感じないから ※ 上記以外の理由がありましたらお書きください。 Ｅ．「Ａ．」の質問に対して「あまり利用しない」・「全く利用しない」と答えた方にお 尋ねします 今後、どのような改善もしくは追加機能があれば利用しますか（複数回答可） １．入力時、ボタンを押した時の音声ガイド（文字入力時、１を押すごとに「あ・い・う ・え・お」と発声するなど） ２．文字モード切替の音声ガイド（押すごとに「漢字・かな・英語・数字」と発声するな ど） ３．「グループ名の選択」や「電話帳の新規・上書き確認の選択」など、カーソル移動時 の音声ガイド ４．ワンタッチダイヤルボタンを増やす ５．ひとつひとつの電話帳データにそれぞれ着信メロディを振り分ける ６．ひとつひとつの電話帳データにメモ機能（備考欄）をつける ※ 上記以外に改善してほしい点・更に加えてほしい機能がありましたらお書きください。 質問６ 各種設定についてお尋ねします。 Ａ．携帯電話の各種設定（音声の速さや大きさ・メールの設定・ｉモードの設定・詳細設 定等）の使い勝手についてどのように感じていますか １．快適に使える ２．わりと使える ３．工夫すれば使える部分もある ４．ほとんど使えない ５．全く使えない Ｂ．「Ａ．」の質問に「工夫すれば使える部分もある」・「ほとんど使えない」・「全く 使えない」と答えた方にお尋ねします 使いにくいと感じる理由について教えてください（複数回答可） １．どのような機能なのか分からない ２．音量の大きさやその機能を利用する・しないなどの選択において、カーソル移動時の 音声ガイドが無い ３．設定した結果が音声ガイドされない ４．現時点での設定が音声で確認できない ５．設定画面が見にくい ※ 上記以外の理由がありましたらお書きください。 質問７ メール機能についてお尋ねします。 Ａ．メールは利用しますか １．よく利用する ２．たまに利用する ３．ほとんど利用しない ４．全く利用しない Ｂ．「Ａ．」の質問に対して「よく利用する」・「たまに利用する」と答えた方にお尋ね します メールをどのように利用していますか（複数回答可） １．受信 ２．送信 ３．返信・転送 ４．例文を利用したメールの作成 ５．フォルダへの振り分け ※ 上記以外に利用している機能がありましたらお書きください。 Ｃ．「Ａ．」の質問に対して「よく利用する」・「たまに利用する」と答えた方にお尋ね します メールの機能で改善してほしい・更に加えてほしい機能はありますか（複数回答可） １．受信メールの読み上げ方の選択（「題名」・「本文」などの項目のガイド音声の省略 など） ２．受信メール一覧画面の読み方の選択（題名のみ読み上げなど） ３．メール作成時、カーソル移動したときのガイド音声（題名・あて先・本文・送信など） ４．入力時、ボタンを押した時の音声ガイド（文字入力時、１を押すごとに「あ・い・う ・え・お」と発声するなど） ５．文字モード切替の音声ガイド（押すごとに「漢字・かな・英語・数字」と発声するな ど） ６．漢字変換時の説明の音声ガイド ７．メールアドレスごとの着信メロディの設定 ※ 上記以外に改善してほしい点・更に加えてほしい機能がありましたらお書きください。 Ｄ．「Ａ．」の質問に対して「あまり利用しない」・「全く利用しない」と答えた方にお 尋ねします メールを使わない理由について教えてください（複数回答可） １．メール機能の使い方そのものが分からないから ２．メール作成において、文字入力時の音声ガイドがないから ３．メールの音声ガイド（文字入力を除く）が不十分だから ４．メールの画面が見にくいから ５．特に必要性を感じないから ※ 上記以外の理由がありましたらお書きください。 Ｅ．「Ａ．」の質問に対して「あまり利用しない」・「全く利用しない」と答えた方にお 尋ねします 今後、どのような改善もしくは追加機能があれば利用しますか（複数回答可） １．メール作成時、カーソル移動したときのガイド音声（題名・あて先・本文・送信など） ２．入力時、ボタンを押した時の音声ガイド（文字入力時、１を押すごとに「あ・い・う ・え・お」と発声するなど） ３．文字モード切替の音声ガイド（押すごとに「漢字・かな・英語・数字」と発声するな ど） ４．漢字変換時の説明の音声ガイド ※ 上記以外に改善してほしい点・更に加えてほしい機能がありましたらお書きください。 質問８ ｉモード機能についてお尋ねします。 Ａ．ｉモードは利用しますか １．よく利用する ２．たまに利用する ３．ほとんど利用しない ４．全く利用しない ５．今後（できれば）利用したいと思っている Ｂ．「Ａ．」の質問に対して「よく利用する」・「たまに利用する」と答えた方にお尋ね します ｉモードをどのように利用していますか １．着信メロディのダウンロード ２．待ち受け画像のダウンロード ３．乗り換え案内 ４．ホテル・旅館の検索 ５．新聞・ニュースの閲覧 ６．レストラン・ファーストフードショップなど飲食店情報の検索 ７．コンサート・お芝居・スポーツ観戦情報の検索 ８．国語・英和・和英辞書の検索 ９．ショッピング １０．ゲーム １１．モバイルバンキング ※ 上記以外に利用している機能がありましたらお書きください。 Ｃ．「Ａ．」の質問に対して「よく利用する」・「たまに利用する」と答えた方にお尋ね します ｉモードの機能で改善してほしい・更に加えてほしい機能はありますか（複数回答可） １．テキストボックスへの文字入力の音声ガイド ２．連続読み上げ時の読み飛ばし ３．リンクや見出しなど、目的に応じて画面内を素早く移動するための機能 ４．カーソル位置確認 ５．拡大機能 ６．白黒反転機能 ７．圏外もしくは電波障害など突然のｉモード切断の際のガイド音声 ８．ダウンロード・呼び込み中の音声もしくはビープ音によるガイド ※ 上記以外に改善してほしい点・更に加えてほしい機能がありましたらお書きください。 Ｄ．「Ａ．」の質問に対して「あまり利用しない」・「全く利用しない」・今後（できれ ば）利用しようと思っている」と答えた方にお尋ねします ｉモードを使わない理由について教えてください（複数回答可） １．ｉモードそのものがよく分からない ２．使い方が分からない ３．文字入力の際、音声ガイドが無いので検索やＵＲＬの入力ができない ４．ｉモードの画面が見にくい ５．利用料金が高い ６．アクセス速度が遅い ７．ホームページの階層が複雑でなかなか目的の情報にたどり着けない ８．特に必要性を感じない ※ 上記以外の理由がありましたらお書きください。 Ｅ．「Ａ．」の質問に対して「あまり利用しない」・「全く利用しない」・「今後（でき れば）利用したいと思っている」と答えた方にお尋ねします 今後、どのような改善もしくは追加機能があれば利用しますか（複数回答可） １．文字入力の際の音声ガイド ２．ブックマークに利用しやすいサイトが予め登録してある ３．新聞・ニュースが簡単にいつでも読める ４．拡大機能 ５．白黒反転機能 ※ 上記以外に改善してほしい点・更に加えてほしい機能がありましたらお書きください。 質問９ 点字・カセットテープ（ＣＤ）のマニュアルについてお尋ねします。 Ａ．これらのマニュアルの使い勝手はどうですか １．かなりいいと思う ２．まあいいかなと思う ３．あまりよくない ４．全くよくないので、すぐにでも改善してほしい ５．なんとも言えない・よく分からない Ｂ．点字・音声マニュアルについて改善してほしい・更に加えてほしい項目はありますか （複数回答可） １．文字入力の方法 ２．電話帳機能の詳細な使い方 ３．メール機能の詳細な使い方 ４．ｉモードの詳細な使い方 ５．留守番電話・キャッチホンなどオプションサービスに関する情報 ６．料金プランの情報 ７．絵文字・文字コード表一覧 ※ 上記以外に改善してほしい点・更に加えてほしい項目がありましたらお書きください。 質問１０ ムーバＦ６７２ｉはじめ、携帯電話を利用するにあたって希望するサービスはあります か（複数回答可）。 １．地域のドコモショップ主催による、音声での操作方法の講習会 ２．マニュアルのホームページ掲載、または点字データ・テキスト形式でのダウンロード ３．定額常時インターネット接続料金プランの導入 ４．接続速度の高速化 ５．他機種への音声読み上げ機能の搭載、または全ての機種への標準化 ※ 上記以外に希望するサービスがありましたらお書きください。 質問１１ これまでの質問以外で、あなたがお気づきになった問題点や改善法、あるいは工夫して いることやとても良かったことなどがありましたら自由にお書きください。 質問１２ あなたが普段使っている便利な操作テクニックがありましたら教えてください。 質問１３ あなたが普段使っていて便利な活用術がありましたら教えてください。 質問１４ 最後の質問です。あなたがこれからの携帯電話特に、「らくらくホン」に求めているこ とはどのようなことですか。 下記の回答項目（１～３０）に対して、あなたが次世代機に求める要求度を、Ａ～Ｆの ６段階からひとつ選び、回答項目（１～３０）の番号の前に記号で記入してください。 Ａ：すぐにでも実現してほしい Ｂ：できることなら実現してほしい Ｃ：そのうち実現できればいい Ｄ：それほど実現の必要性は感じない Ｅ：全く実現の必要はない Ｆ：分からない （回答例） Ａ １．最小最軽量であること Ｂ ２．デザイン性にすぐれていること 回答項目 １．最小最軽量であること ２．デザイン性にすぐれていること ３．通話の音質がきれいなこと ４．機能は少なくてもいいので、より操作を簡単にすること ５．カーソル移動や設定確認などの音声ガイドがより充実すること ６．ｉモードをより音声で快適に使えるようにすること ７．カナ漢字変換時の文字の読み上げなど送信メールの作成やその操作を音声でより簡単 にできるようにすること ８．音声認識機能による送信メール文の作成をできるようにすること ９．音声で使い方を説明してくれる機能をつけること １０．音声の読み飛ばし機能を充実させること １１．英語などの自動翻訳ができること １２．テレビ電話（カメラ機能）を含め、写真や映像などの画像の送受信が出来ること １３．ＧＰＳを用いたマンナビゲーション機能をつけること １４．指紋の個人認証でセキュリティーを確立すること １５．いろいろな商品の付加情報などを音声で読み上げてくれる機能をつけること（ＳＰ コードやＩＣタグの読み上げなど） １６．ＯＣＲ（活字認識）機能・読み上げ機能をつけること １７．テレビを見られるようにすること １８．ラジオを聞けるようにすること １９．最新の音楽配信サービスが受けられること ２０．大きな要領のテキストデータの送信・読み上げ機能をもたせること（読書機能） ２１．着信メロディ音をよりきれいな音質にすること ２２．好きな写真や映像を待ち受け画面に出来るようにすること ２３．ゲームを出来るようにすること ２４．デパートや駅などで音声誘導システムの端末機として使えるようにすること ２５．テレビやエアコンなどのリモコン操作ができる機能をつけること ２６．ＥＣ（ショッピングや電子決済など）を出来るようにすること ２７．スケジュール帳の機能をつけること ２８．音声の録音・再製機能をつけること ２９．メモ帳の機能をつけること ３０．着歌機能をつけること ※ 上記以外に取り入れて欲しい機能がありましたらお書きください。 以上です。どうもご協力ありがとうございました。 以下、署名です。 ●＊＊●●＊＊●●＊＊●●＊＊●●＊＊●●＊＊● 氏名：新城 直 ｅメールA HREF="mailto:Fbe8s-snjy@asahi-net.or.jp">Fbe8s-snjy@asahi-net.or.jp 携帯電話メールアドレス：keitai-be8s-snjy@docomo.ne.jp 携帯電話：０９０ー２２２２ー４４９８ ホームページアドレス： http://www.asahi-net.or.jp/~be8s-snjy/ Ｖｉｅｗ－Ｎｅｔ神奈川ホームページアドレス： http://www.view-net.org 勤務先：横浜市立盲学校 所在地：横浜市神奈川区松見町１ー２６ 電話：（０４５ー４３１ー１６２９ ＦＡＸ：（０４５ー４２３ー０８２４ 横浜市立盲学校ホームページアドレス http://www.edu.city.yokohama.jp/ss/yokomou ●＊＊●●＊＊●●＊＊●●＊＊●●＊＊●●＊＊●
Received: from mail.asahi-net.or.jp (mail1.asahi-net.or.jp [202.224.39.197]) by sl.sakura.ne.jp (8.12.10/8.12.6) with ESMTP id hA35XehU042337 for <windows@sl.sakura.ne.jp>; Mon, 3 Nov 2003 14:33:40 +0900 (JST) (envelope-from be8s-snjy@asahi-net.or.jp) Received: from mmhost (i219227.ppp.asahi-net.or.jp [61.125.219.227]) by mail.asahi-net.or.jp (Postfix) with SMTP id DCDFEB046 for <windows@sl.sakura.ne.jp>; Mon, 3 Nov 2003 14:32:46 +0900 (JST) Date: Mon, 03 Nov 2003 14:32:49 +0900 (JST) From: 直<be8s-snjy@asahi-net.or.jp> To: Ｗｉｎｄｏｗｓ ＭＬ<windows@sl.sakura.ne.jp> Subject: [windows:16441] 携帯電話「ムーバＦ６７２ｉ」に関してのアンケート調査へのご協力のお願い Message-Id: <200311031432.0Y16HGUQ@mail.asahi-net.or.jp> MIME-Version: 1.0 X-Mailer: MM-Mail Ver2.05 [WinXP] PC-Talker XP Content-Type: text/plain; charset=iso-2022-jp Content-Transfer-Encoding: 7bit Sender: owner-windows X-ML-Sequence: 16441 X-ML-Name: windows Precedence: bulk Reply-To: windows@sl.sakura.ne.jp |