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メーリングリストアーカイブ [記事番号:10095]

[windows:10095] Re: kernel32.dllのエラーへの対応を教えてください

こんばんは、ｍｌの皆さん、長尾さん。姫路の近江です。

Aljarnon Nagao <nagao@shigapref-sb.ed.jp> Wrote:
> マシンは、ibmのデスクトップ（２００１年夏モデル）、windows meで音声ソフトは2
> 000readerです。
> 
> 　問題のメッセージは、
> 「helpctrが原因でkernel32.dllにエラーが発生しました。helpctrは終了します。」
> というものです。

このことについては、前にもいくつかの回答が出ていましたが、WindowsMEと200
0Readerとの相性の問題であって、PCの機種によっていくらか違ってくるとは思い
ますが、やむ終えない事だと思います。

私の自宅で使っているＰＣでもこのエラーメッセージが出て困っていました。
特に、Windowsを起動したと同時に、2000Readerを読み上げさせるように、2000R
eaderをスタートアップに設定しておくと、音声が出たと同時にこのメッセージが
出て、その後も、PCの動作が不安定になっていました。

そこで、2000Readerをスタートアップから削除して、Windows起動時には、スクリ
ーンリーダーを立ち上げさせずに、最初のデ
スクトップの画面が表示された後に、音声のない状態で、2000Readerを起動させ
てやれば、このメッ
セージは出なくなりました。

しかし問題なのは、Windowsを起動させた時に、完全に起動が完了したのを確認し
てから、2000Readerを起動してやらないと、逆に2000Readerの設定が全てオフの
状態で
2000Readerが立ち上がってしまい、音声が出なくなることです。
（これも、MEと2000Readerとの相性によるものだとは思うのですが。）

この様な状態になると、2000Readerの設定自体を、デ
フォルト値に戻してから、最初からカスタマイズをしなければならなくなってし
まいます。

この解決法としては、スタートメニューの「設定」の「コントロールパネル」の
「サウンドとマルチメディア」の「さうんと」のタブで、「プログラムの起動」
と「プログラムの終了」にチェックを入れて、自分の判断しやすい、サウンド名
を設定しておきます。
そして、Windows起動時に、前述で設定した音声で、起動時のプログラ
ムの終了音が聞こえて、完全にWindowsが起動した後に、２０００Readerを起動
するようにしてやれば、OKです。

こうしてやれば、私のPCでは、その他に動作が不安定になることはありません。

説明がうまくできなくてすいません。
一度試してみてください。

追伸：
私のPC環境
PC：NEC　バリュースター（デスクトップ型）
OS：WindowsME
SCR：2000reader

　以下、署名です。
近江　辰夫（オウミ　タツオ）
tatuo-oumiya@muc.biglobe.ne.jp

Date: Tue, 17 Sep 2002 22:14:31 +0900 (JST)
From: 近江　辰夫<tatuo-oumiya@muc.biglobe.ne.jp>
To: windows@sl.sakura.ne.jp
Subject: [windows:10095] Re: kernel32.dllのエラーへの対応を教えてください
Message-Id: <200209172211.5SOAJKI7@muc.biglobe.ne.jp>
In-Reply-To: <200209172014.UY3R93AK@shigapref-sb.ed.jp>
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