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メーリングリストアーカイブ [記事番号:8868]

[windows:8868] オフィスワトソンのエラーメッセージについての質問です

高知の堀内佳と申します。
長文になることをお許しください。

私は全盲の音声ユーザーです。
おもにメーラーの捜査時などに現れる
『オフィスワトソン』のエラーメッセージについて、
どなたかご教授をお願いいたします。

メール送信をしようとしたとき・メールの編集中に早いキー操作をしたとき・
エディター等で編集した文書をファイル保存しようとしたときetc.・・・・・
いきなりこのエラーメッセージが現れ、
直前にアクティブだったプログラムは、強制終了されてしまうので、
編集中のデータなどは全て失われます。

典型的な現れ方は、
上記の操作をしたとき、いきなり無音になり、
tabキーをくってみると、
エラー報告を送信する・しないなどのダイアログが現れています。
alt+ctrl+上下矢印キーで、ある程度の意味は確認できるのですが、
（ごめんなさい、上記はPCTalker独自の読み上げ機能だったかもしれません）
もっと詳細を知りたいと思い、
ウィンドウズ上のメッセージなどを、
コピー可能な文字に変換する、
『コピット』というソフトを使ってコピーしてみたところ、
内容は以下のようなものでした。

---------- 以下メッセージの内容 ----------
音声対応・携帯用、メールソフト
送信しない(&D)
問題が発生したため、音声対応・携帯用、メールソフト を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。
作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。
この問題を Microsoft に報告してください。

弊社に送信するためのエラー報告が作成されました。 弊社では、この報告を匿名の機密情報として扱います。
エラー報告に含まれるデータの参照 :
デバッグ(&B)
詳細
エラー報告を送信する(&S)
---------- メッセージ内容は以上です ----------

ダイアログから「送信する」ボタンを押したことももう１０回以上！！
しかしこのメッセージの出現頻度は変わりません。
他のMLで『MYMail（KSD）』固有の症状のように言われているようですが、
私がメインで使用している、最新の『MM Mail』でも現れますし、
どうやら『MYMail』が主な原因ではなさそうです。

このメッセージが現れる原因・予防・対策など、
オフィスワトソンについてご存じの方、
どうかご教授・ご助言などお願いいたします。

私の環境は
PC:　エプソンダイレクト Endeavor MT6000
OS:　win（XP）
音声化ソフト:　PCTalker（XP）
CPU: Pentium4 2GHz
メモリー: 1GB
HDD: 40GB（7200rpm）
ネット接続:　フレッツADSL（1.5Mbps）

以上です。
どうかよろしくお願いいたします。

堀内佳の自作プライベートサイト:
http://www.horiuchikei.jp

Date: Wed, 24 Jul 2002 06:48:13 +0900 (JST)
From: 堀内　佳<mail.kei@nifty.com>
To: WindowsML <windows@sl.sakura.ne.jp>
Subject: [windows:8868] オフィスワトソンのエラーメッセージについての質問です
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